Son Güncelleme Tarihi: 09.08.2025
Giriş ve Kapsam
Biz, Jet Lisans olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, jetlisans.net web sitemiz ve sunduğumuz hizmetler aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri hangi yöntemlerle ve hukuki sebeplerle işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı size şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak ve hizmetlerimizden yararlanarak, kişisel verilerinizin bu politikada belirtilen esaslar çerçevesinde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Hizmetlerimizi sunarken, aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi doğrudan sizden (formlar, hesap oluşturma vb. yoluyla) veya dolaylı olarak (sistemler aracılığıyla otomatik olarak) toplayabiliriz:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olduğunda).
- İşlem ve Finansal Bilgiler: Sipariş detayları, satın alınan ürünler, fatura ve teslimat adresi bilgileri, ödeme geçmişi. Önemli Not: Kredi kartı bilgileriniz, tarafımızca hiçbir zaman kaydedilmez veya saklanmaz. Bu bilgiler, şifrelenmiş bir bağlantı üzerinden doğrudan PCI-DSS uyumlu, lisanslı ve güvenli ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilir.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Müşteri hizmetleri birimimizle yaptığınız görüşmeler, e-posta yazışmaları, talep ve şikayetleriniz.
- Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz, işletim sisteminiz, sitemize giriş ve çıkış zamanlarınız, sitede gezdiğiniz sayfalar ve kullanım alışkanlıklarınız gibi anonimleştirilmiş veriler.
2. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız
Topladığımız kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, aşağıdaki hedefler doğrultusunda işlenmektedir:
- Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Siparişlerinizi almak, yönetmek, ürünlerinizi dijital veya fiziki olarak teslim etmek ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek.
- Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi kanunları ve diğer yasal düzenlemelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi: Satış sonrası destek, teknik yardım, talep ve şikayetlerinizi yönetmek ve size kesintisiz bir hizmet sunmak.
- Hizmet Geliştirme: Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi daha kullanıcı dostu hale getirmek.
- Pazarlama ve İletişim (Açık Rızanız Halinde): Tarafınızca verilen onaya istinaden, ilgi alanlarınıza yönelik kampanya, indirim, promosyon ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme e-postaları veya SMS’leri göndermek. Bu izni dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
3. Veri Güvenliği ve Alınan Tedbirler
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için esastır. Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu tedbirler arasında SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik taramaları, veri minimizasyonu ilkesi ve çalışanlarımıza yönelik veri güvenliği eğitimleri bulunmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin gerektirdiği durumlar dışında, sizin onayınız olmaksızın üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz. Veri paylaşımı yapılan durumlar şunlarla sınırlıdır:
- Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı için lojistik ve kargo şirketleri, ödeme işlemleri için bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları, altyapı için IT ve hosting firmaları.
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir talep olması halinde (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.), verilerinizi ilgili resmi makamlarla paylaşma yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu paylaşımlar, verilerinizin güvenliğini sağlayacak sözleşmesel güvenceler altında ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde yapılır.
5. Çerez Politikamız
Web sitemizde kullanıcı deneyimini zenginleştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezlerin türleri, amaçları ve nasıl yönetilebileceği hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Veri düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak veya Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz için aşağıda belirtilen iletişim kanalı üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Jet Lisans Web: jetlisans.net E-posta: destek@jetlisans.net